DesuKaupan ostoehdot

Luethan ennen ostoasi Lipunmyynti-sivun ohjeet lipun ostamiseen. Tarkistathan ostoksesi huolellisesti ennen tilaamista.

Maksutapa ja -aika

Ostokset maksetaan ostoksen yhteydessä Checkout.fi:n tarjoaman maksupalvelun kautta. Ostajan tulee maksaa ostos tarjotuilla nettipankkiyhteyksillä. Maksuaikaa on ostohetkestä alkaen n. 3-4 tuntia, jonka jälkeen osto peruuntuu automaattisesti ja tuote palautuu myyntiin.

Tuotteet ja niiden toimitus

Ostaja saa ostoksistaan sähköpostiinsa tilausvahvistuksen. Pääsylippu toimitetaan sähköisenä PDF-tiedostona ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Lippu tallentuu myös ostajan DesuProfiiliin. Ostaja tulostaa lipun itse tai esittää lipun tapahtumapaikalla älypuhelimelta tai tabletilta. Liput on yksilöity viivakoodeilla, jotka luetaan tapahtumapaikalla. Pääsylipun viivakoodia vastaan ostaja saa tapahtumapaikalla rannekkeen. Ranneke toimii pääsylippuna tapahtuman ajan.

Desucon Frostbitessa kävijän tulee todistaa henkilöllisyytensä tapahtumapaikalla rannekkeenlunastuksen yhteydessä. Henkilöllisyystodistukseksi kelpaa passi, kuvallinen henkilökortti, ajokortti tai kuvallinen Kela-kortti. Desucon Frostbiten ikäraja on 18 vuotta. Lipun ostajan ei tarvitse olla sama henkilö kuin lippua käyttävä kävijä.

Lattiamajoituspaikasta ja sen oheistuotteista ei toimiteta ostajalle erillistä lippua. Lattiamajoituksessa on käytössä nimilista, jolla tarkistetaan ostajan oikeus majoitukseen. Ostoksesta toimitetaan sähköpostitse tilausvahvistus, jolla ostaja voi tarvittaessa todistaa ostoksensa.

Peruutusaika

Pääsylippujen peruutusaika on 14 vuorokautta ostoksesta. Tänä aikana perutuista lipuista maksetaan rahat takaisin ostajan ilmoittamalle pankkitilille, kuitenkin maksusta ja maksun palautuksesta syntyneet kustannukset vähentäen. Peruutukset tehdään sähköpostitse osoitteeseen myynti@desucon.fi. Pääsylipussa oleva viivakoodi kuoletetaan, jolloin lippua ei voi enää käyttää. Lippujen peruminen peruutusajan jälkeen ei ole mahdollista.

Lattiamajoituspaikan peruutusaika on 14 vuorokautta ostoksesta, ja päättyy viimeistään 2 viikkoa ennen tapahtuman alkua. Peruutukset tehdään sähköpostitse osoitteeseen majoitus@desucon.fi. Jos ostaja peruu lattiamajoituspaikkansa viimeistään kaksi viikkoa ennen tapahtumaa, maksetaan lattiamajoituksen hinta takaisin ostajan ilmoittamalle pankkitilille.

Lippujen myynti eteenpäin

Ostaja voi myydä pääsylippunsa eteenpäin. Liput on yksilöity viivakoodeilla, joten alkuperäisen ostajan nimellä lipussa ei ole merkitystä. Lattiamajoituspaikan voi myydä eteenpäin, mutta tästä tulee ilmoittaa majoitusvastaavalle osoitteeseen majoitus@desucon.fi.