Meidouden oppitunti
お帰りなさいませご主人様、お嬢様。
Okaerinasaimase goshujinsama, ojousama.
Arvoisa herrasväki, tässä Desuconin meidokahvilavastaava sekä meido chinor. Ylläoleva japaninkielinen fraasi lienee kaikille meidokahvilasta joskus kuulleille tuttu. Tätä fraasia tulevat myös meidot ja butlerit käyttämään Desuconin Café Ichigossa, vaikkakin suomeksi. Suomen kielen käyttäminen tällaisessa tilanteessa tukee sitä ajatusta, että jokainen asiakas saa parasta mahdollista palvelua. "Miten?", kysytte.
Meidokahvila pitää sisällään paljon enemmän, kuin vain söpöjä meidoja söpöissä mekoissa tai mediasta tutuiksi tulleita fraaseja ja eleitä. Pääosassa kahvilassa on aina asiakas ja asiakkaan viihtyvyys. Meidokahvilan pääidea onkin saada asiakas tuntemaan olonsa mitä parhaimmaksi aina sisääntulosta kahvilasta poistumiseen asti. Tämän idean toteutuksen pohjana onkin perinpohjaisen lämmin asiakaspalvelu, joka sisältää kaiken tervetulotoivotuksista ja kumarruksista aina teevadin oikeaan kulmaan asettamiseen. Meidojen söpöys ja kauneus toimivat visuaalisina tehosteina, jotka edesauttavat hyvänolontunteen saavuttamista nopeammin ja helpommin. Hyvänolontunnetta lisää varmasti myös se, jos meido tai butler voi puheellaan ja äänensävyllään saada asiakkaan olon rentoutuneeksi ja turvalliseksi. Tästä syystä käytämme fraaseissakin suomea, jotta puhe olisi luontevaa ja yhtenäistä alusta loppuun.
Kaiken tämän ja paljon muuta olen opettanut meidoille ja butlereille koulutustilaisuuksissa, jotka järjestin taatakseni juurikin tämän perinpohjaisen lämpimän asiakaspalvelun onnistumisen. Koulutuksissa on siis mm. käyty läpi meidouden syvintä olemusta ja kahvilan käytännön toimintaa, tutustuttu toisiimme ja juteltu kaikesta Desuconiin liittyvästä.
Koulutuksessa keskusteltiin myös Desuconin kunniavieraista (taustalla Haruko Momoista kertova blogipostaus)
Meidomekot herättivät paljon keskustelua ja mielipiteitä.
Monia viime vuonna kahvilassa käyneitä jäi varmasti harmittamaan tiukka kuvauspolitiikkamme. Ei kuitenkaan syytä huoleen, sillä tänä vuonna meidokahvilaan on luvassa kuvauspiste, jossa pientä korvausta vastaan saa otattaa haluamansa meidon tai butlerin kanssa ihka aidon polaroid-kuvan omistuskirjoituksella! Muu kuvaus on myös sallittua, mutta vain niin, että kuvat omasta pöydästä/seurueesta ja yleiskuvat kahvilasta ovat sallittuja. Meidoista tai butlereista (tai toisista asiakkaista) ei siis kannata alkaa räpsimään kuvia, sillä se saattaa johtaa kahvilasta poistamiseen. Salaman käyttöä pyydetään myös harkitsemaan, sillä kova välke häiritsee muita asiakkaita sekä kahvilan yleistä tunnelmaa. Kahvilan ulkopuolella meidon tai butlerin nähdessäsi voit heistä ottaa kuvia, jos he siihen itse suostuvat.
Meidoasut ovat entistäkin söpömpiä :3
Kuten kuvassa näkyy, uudet meidoasumme ovat saapuneet! Entistä söpömpi ja aavistuksen värikkäämpi asu tuo varmasti kantajansa parhaat ja söpöimmät puolet esiin :3 Tervetuloa siis Desuconin Café Ichigoon ihastelemaan ja nauttimaan niin (silmän)ruoasta, juomasta kuin lämpimästä tunnelmasta <3
Kommentit
Olen pahoillani ettei kahvilassa käynti tuntunut rentouttavalta kuten sen oli tarkoitus. Kiire oli kova ja moni varmaan jännityksessään unohti hymyillä, mikä kohteliaaseen puheeseen yhdistettynä antaa varmasti ylhäisen kuvan, eikä niinkään rennon ja tervetulleen. Toivottavasti kuitenkin nautit käynnistäsi muilta osin, ja tulet käymään tänä vuonnakin. Tänä vuonna panostamme erityisesti juuri lämpöön puheessa ja käyttäytymisessä, jotta olo olisi varmasti mukava :3
Mainitsemasi asiat ovatkin juuri ne pienet seikat, joihin panostamme saadaksemme sen lämpimän tunnelman kahvilaamme :3